FAQ

Jak mogę złożyć zamówienie?

Aby złożyć zamówienie, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka, przejść do kasy i podać niezbędne informacje dostawy oraz płatności. Następnie kliknij przycisk "Złóż zamówienie".

Jak sprawdzić status mojego zamówienia?

Po zalogowaniu się na swoje konto, możesz sprawdzić status zamówienia w zakładce "Moje zamówienia". Otrzymasz również powiadomienie e-mail, gdy status zamówienia ulegnie zmianie.

Czy można modyfikować lub anulować zamówienie?

Niestety, po zatwierdzeniu zamówienia nie jesteśmy w stanie go modyfikować. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed potwierdzeniem. Anulacja jest możliwa tylko przed wysyłką.

Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy zależy od lokalizacji i wybranej opcji dostawy. Szacunkowy czas dostawy jest podany podczas składania zamówienia. Możesz również sprawdzić status przesyłki po zalogowaniu się na swoje konto.

Czy można zwrócić produkt?

Tak, akceptujemy zwroty w określonym okresie czasu od daty otrzymania zamówienia. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką zwrotów na stronie internetowej.

Jak dokonać zwrotu?

Aby dokonać zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje. Prosimy o zapewnienie, że produkt jest w nienaruszonym stanie z oryginalnymi metkami.

Czy oferujecie wymianę rozmiaru?

Tak, możemy zorganizować wymianę rozmiaru. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji i instrukcji dotyczących wymiany.

Czy produkty są zgodne z opisem na stronie?

Staramy się zapewnić dokładne opisy produktów. W przypadku wszelkich niezgodności lub problemów, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a pomożemy rozwiązać problem.

Czy oferujecie program lojalnościowy?

Tak, mamy program lojalnościowy, który nagradza naszych stałych klientów. Możesz zbierać punkty za każde zamówienie i wymieniać je na zniżki w przyszłości.

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na stronie internetowej, drogą mailową lub telefonicznie. Dane kontaktowe znajdziesz na stronie "Kontakt".